{"id":99,"date":"2019-05-08T12:37:07","date_gmt":"2019-05-08T12:37:07","guid":{"rendered":"http:\/\/moomzart.es\/?page_id=99"},"modified":"2025-12-16T11:55:43","modified_gmt":"2025-12-16T09:55:43","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moomzart.com\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d&#039;achat"},"content":{"rendered":"<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les achats effectu\u00e9s via le portail <em>www.moomzart.com<\/em> (ci-apr\u00e8s, le Site Web), propri\u00e9t\u00e9 de HAPALOK SL, sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales incluses dans la notice l\u00e9gale. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9valent sur les Conditions d\u2019Achat en Ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les produits et services sont soumis aux conditions suivantes. En achetant sur le Site Internet, vous acceptez automatiquement ces conditions. Veuillez les lire attentivement.<\/li>\n\n\n\n<li>Ces conditions constituent l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 de l&#039;accord entre les parties concernant les transactions de vente en ligne entre HAPALOK SL et ses clients.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL a le droit de modifier unilat\u00e9ralement chacune des obligations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions, sans pr\u00e9avis. De m\u00eame, il est capable de restructurer, modifier ou supprimer toute information, service ou contenu inclus sur le Site, sans pr\u00e9avis.<\/li>\n\n\n\n<li>Un achat n&#039;est d\u00e9finitif que lorsqu&#039;il est accept\u00e9 par HAPALOK SL. 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Vos donn\u00e9es seront sauvegard\u00e9es et vos futurs achats seront plus rapides. Pour vous inscrire et acheter dans la boutique en ligne, vous devez vous rendre dans la section \u00ab S&#039;inscrire \u00bb au sein de la section \u00ab Utilisateur \u00bb. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 inscrit pour acheter dans la boutique en ligne et que vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, vous devez vous rendre dans la rubrique \u00ab S&#039;inscrire \u00bb, appuyer sur l&#039;option Avez-vous oubli\u00e9 votre mot de passe ? et entrez votre adresse e-mail et \u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb, et vous recevrez imm\u00e9diatement un e-mail avec votre mot de passe.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;L\u2019Utilisateur accepte de choisir, d\u2019utiliser et de conserver son nom d\u2019utilisateur ou \u00ab identifiant \u00bb et son mot de passe ou \u00ab mot de passe \u00bb (ci-apr\u00e8s collectivement d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab Cl\u00e9s d\u2019acc\u00e8s \u00bb) conform\u00e9ment aux dispositions des clauses suivantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Attribution des cl\u00e9s d&#039;acc\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;Utilisateur aura la possibilit\u00e9 de choisir et d&#039;indiquer son propre Mot de passe d&#039;acc\u00e8s. L&#039;Utilisateur ne pourra pas choisir le Nom d&#039;Utilisateur autrement qu&#039;en \u00e9tant une adresse e-mail valide, \u00e0 travers laquelle il communiquera avec HAPALOK SL.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisation et garde<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;Utilisateur s&#039;engage \u00e0 faire un usage licite et diligent du Code d&#039;acc\u00e8s, ainsi qu&#039;\u00e0 ne pas mettre son Code d&#039;acc\u00e8s \u00e0 la disposition de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;Utilisateur s&#039;engage \u00e0 informer de mani\u00e8re fiable et dans les meilleurs d\u00e9lais le Webmaster de HAPALOK SL de la perte ou du vol des Codes d&#039;acc\u00e8s, ainsi que de tout risque d&#039;acc\u00e8s \u00e0 ceux-ci par un tiers.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La Cl\u00e9 d&#039;Acc\u00e8s ne peut \u00eatre utilis\u00e9e que par les Utilisateurs auxquels elle a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9e. 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HAPALOK SL, pour sa part, fera de son mieux pour mettre \u00e0 jour constamment les prix des produits gr\u00e2ce \u00e0 une communication constante avec les fournisseurs et les fabricants.<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL pr\u00e9cise que le produit propos\u00e9 correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la photographie et \u00e0 la description technique de celui-ci. Toutefois, elle est exon\u00e9r\u00e9e de responsabilit\u00e9 dans les cas o\u00f9, en raison d&#039;erreurs techniques ou humaines, il existerait des erreurs ou des variations entre la photographie, la description technique et le prix. De m\u00eame, il est clair que les photographies ont un caract\u00e8re purement indicatif et qu&#039;il peut y avoir des variations dans leur aspect physique mais sans porter atteinte \u00e0 l&#039;int\u00e9grit\u00e9 et aux performances du produit demand\u00e9.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL est exon\u00e9r\u00e9e des contenus, informations, opinions ou commentaires diffus\u00e9s \u00e0 travers le site Web, et ne sera pas non plus responsable de l&#039;utilisation que l&#039;utilisateur fait de ces informations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TARIF<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prix des produits est en EUROS et comprend les taxes l\u00e9gales selon la l\u00e9gislation espagnole. Le r\u00e9capitulatif final d&#039;achat indique le prix final ou total de l&#039;achat, indiquant la quantit\u00e9 correspondant au prix du produit d\u00e9termin\u00e9 et le montant correspondant aux taxes applicables.<\/li>\n\n\n\n<li>En fonction de sa politique commerciale, HAPALOK SL pourra proc\u00e9der \u00e0 des variations de prix finales soit pour des raisons de fid\u00e9lit\u00e9, soit pour l&#039;acquisition de produits d&#039;une certaine entit\u00e9 ou pertinence, ainsi que d&#039;autres que HAPALOK SL pourra stipuler en temps utile. Cependant, HAPALOK SL offrira librement et volontairement ces remises et\/ou remises \u00e0 qui elle jugera appropri\u00e9, et elles ne pourront \u00eatre exig\u00e9es ou sollicit\u00e9es \u00e0 aucun moment par le client.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les prix n&#039;incluent pas les frais d&#039;exp\u00e9dition. Les prix sont valables sauf fautes de frappe. Toutes les ventes sont r\u00e9alis\u00e9es avec leur facture correspondante. Les produits sont disponibles \u00e0 la vente jusqu&#039;\u00e0 \u00e9puisement des stocks<\/li>\n\n\n\n<li>Les prix affich\u00e9s peuvent \u00eatre revus et modifi\u00e9s \u00e0 tout moment par HAPALOK SL<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois le paiement v\u00e9rifi\u00e9, HAPALOK SL commencera \u00e0 traiter la commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MODES DE PAIEMENT<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois dans votre compte, vous verrez votre panier puis vous devrez appuyer sur \u00ab\u00a0Confirmer la commande\u00a0\u00bb et vous acc\u00e9derez \u00e0 Exp\u00e9dition et paiement. Dans cette partie, vous devez pr\u00e9ciser si vous souhaitez que la commande soit envoy\u00e9e \u00e0 votre adresse enregistr\u00e9e ou \u00e0 une autre, puis effectuer le paiement selon le mode choisi en cliquant sur \u00ab Finaliser la commande-Ordre d&#039;obligation de paiement \u00bb. Une fois le paiement effectu\u00e9, vous verrez la confirmation d&#039;enregistrement de la commande et vous recevrez imm\u00e9diatement ladite confirmation dans votre email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La facture sera \u00e9mise, avec les donn\u00e9es fournies \u00e0 cet effet, une fois le paiement de la commande confirm\u00e9, re\u00e7u et g\u00e9r\u00e9. Vous pouvez obtenir la facture des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez sur votre espace personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Exp\u00e9dition \u00e0 votre adresse e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Carte de cr\u00e9dit : Visa ou Mastercard<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Afin d&#039;offrir une plus grande s\u00e9curit\u00e9 aux propri\u00e9taires de cartes de cr\u00e9dit, VISA a inclus sur ses cartes un num\u00e9ro \u00e0 trois chiffres appel\u00e9 CSC qui sert de code d&#039;identification pour v\u00e9rifier la pr\u00e9sence physique de la carte lors des transactions sur Internet. Ce num\u00e9ro \u00e0 trois chiffres est imprim\u00e9 au dos de votre carte VISA (dans la zone de signature), imm\u00e9diatement apr\u00e8s le num\u00e9ro de carte. Afin d&#039;\u00e9viter les transactions frauduleuses avec des cartes de cr\u00e9dit, HAPALOK SL se r\u00e9serve le droit de demander ces chiffres de contr\u00f4le \u00e0 ses clients avant d&#039;envoyer la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>La fraude par carte de cr\u00e9dit est un d\u00e9lit et HAPALOK SL engagera des poursuites judiciaires contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL suit chaque transaction et utilisera tous les moyens pr\u00e9vus par la loi pour que ceux qui effectuent des achats frauduleux soient sanctionn\u00e9s par les autorit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour effectuer un paiement par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, il est n\u00e9cessaire d&#039;utiliser une carte <strong>D\u00c9LIVR\u00c9 EN ESPAGNE<\/strong> et dans lequel des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 activ\u00e9s<em> \u00ab MasterCard SecureCode \u00bb ou \u00ab Verified by VISA \u00bb<\/em>, selon ce qui correspond. Si vous avez des questions sur la mani\u00e8re d&#039;activer le syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 de votre carte, consultez votre banque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paiement par carte Visa \/ Paypal<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C&#039;est l&#039;un des syst\u00e8mes les plus utilis\u00e9s sur Internet pour les paiements par carte bancaire. Il s&#039;agit d&#039;une transaction totalement s\u00e9curis\u00e9e. Les donn\u00e9es saisies ne sont jamais consult\u00e9es ni stock\u00e9es par nous, puisque l&#039;ensemble du processus est effectu\u00e9 sur les propres serveurs de Paypal. Plus d&#039;informations dans <a href=\"http:\/\/www.paypal.com\/\"><em>www.paypal.com<\/em><\/a><em>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paiement diff\u00e9r\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous offrons \u00e0 nos clients la possibilit\u00e9 de payer en plusieurs fois avec <a class=\"ek-link\" href=\"https:\/\/www.klarna.com\/es\/que-es-klarna\/\">Klarna<\/a>. Si vous choisissez ce mode de paiement vous serez dirig\u00e9 vers la page de la soci\u00e9t\u00e9 financi\u00e8re qui se chargera seule de valider votre demande. HAPALOK SL n&#039;intervient en aucune fa\u00e7on dans la gestion du paiement diff\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">EXP\u00c9DITION<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HAPALOK SL n&#039;enverra aucun produit tant que le service administratif n&#039;aura pas v\u00e9rifi\u00e9 que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La livraison sera consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e lorsque le transporteur aura mis les produits \u00e0 disposition du client et que celui-ci aura sign\u00e9 le bon de livraison. Il appartient au client de v\u00e9rifier les produits \u00e0 r\u00e9ception et d&#039;exposer toutes r\u00e9serves et r\u00e9clamations qui pourraient \u00eatre justifi\u00e9es dans le bon de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL enverra les produits par le moyen qu&#039;il jugera appropri\u00e9 pour remplir ses engagements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FRAIS D&#039;ENVOI<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des frais de livraison s&#039;appliqueront en fonction de la zone de livraison s\u00e9lectionn\u00e9e. Les frais d&#039;exp\u00e9dition vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla n&#039;incluent pas les frais de douane. Cependant, HAPALOK SL SE R\u00c9SERVE LE DROIT DE DEMANDER UNE QUANTIT\u00c9 SUPPL\u00c9MENTAIRE pour les commandes particuli\u00e8rement lourdes ou volumineuses. Si cela se produit et que le client n&#039;est pas int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 passer la commande avec les frais d&#039;exp\u00e9dition indiqu\u00e9s, le montant pay\u00e9 sera restitu\u00e9 et la commande sera annul\u00e9e. HAPALOK SL sera exon\u00e9r\u00e9 de tout autre engagement ou obligation envers le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci-dessous un tableau avec les frais de port par zone de livraison :<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>p\u00e9ninsule d&#039;ESPAGNE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">2-3 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>Bal\u00e9ares<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>les \u00eeles Canaries<\/strong><\/td><td>45\u20ac<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>Ceuta<\/strong><\/td><td>45\u20ac<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>M\u00e9lilla<\/strong><\/td><td>45\u20ac<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>LE PORTUGAL<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><\/td><\/tr><tr><td><strong>A\u00e7ores<\/strong><\/td><td>45\u20ac<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mad\u00e8re<\/strong><\/td><td>45\u20ac<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>ALLEMAGNE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>L&#039;AUTRICHE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>BELGIQUE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>BULGARIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>CROATIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>DANEMARK<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>SLOV\u00c9NIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>ESTONIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>FINLANDE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>FRANCE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>GR\u00c8CE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>HONGRIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>IRLANDE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>ITALIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>LETTONIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>LITUANIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>LUXEMBOURG<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>MALT<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>PAYS BAS<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>POLOGNE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00c9PUBLIQUE TCH\u00c8QUE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00c9PUBLIQUE SLOVAQUE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>ROUMANIE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>SU\u00c8DE<\/strong><\/td><td>Envoi gratuit<\/td><td>Livraison \u00e0 domicile<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3-4 jours<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix incluent la TVA<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de livraison<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9n\u00e9ralement, une commande est exp\u00e9di\u00e9e (quitte nos bureaux pour sa destination) le jour ouvrable suivant pour les commandes pour lesquelles une preuve de paiement nous a \u00e9t\u00e9 transmise avant 12h00. Si une preuve de paiement est envoy\u00e9e apr\u00e8s ce d\u00e9lai, deux jours ouvrables plus tard. La livraison \u00e0 destination sera effectu\u00e9e en fonction de la zone de destination. En Espagne p\u00e9ninsulaire, ce sera le jour ouvrable suivant le jour de l&#039;exp\u00e9dition. Pour les envois vers les \u00eeles Bal\u00e9ares, le d\u00e9lai peut \u00eatre augment\u00e9 de 2 ou 3 jours suppl\u00e9mentaires. Ces d\u00e9lais sont toutefois indicatifs et peuvent varier pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de notre soci\u00e9t\u00e9. HAPALOK SL ne s&#039;engage sur aucun d\u00e9lai de livraison sp\u00e9cifique, puisque le processus d&#039;exp\u00e9dition d\u00e9pend de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Si une livraison doit \u00eatre retard\u00e9e de plus de 7 jours ouvrables, HAPALOK SL contactera le client pour l&#039;informer et lui donner la possibilit\u00e9 d&#039;annuler la commande et de recevoir son argent imm\u00e9diatement par virement bancaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En rupture de stock<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur le Site Web, nous proposons uniquement des produits en stock \u00e0 la vente, soit dans notre propre entrep\u00f4t, soit dans celui d&#039;une entit\u00e9, fabricant ou grossiste, ce qui nous permet de servir le produit dans le d\u00e9lai d\u00e9crit comme d\u00e9lai de livraison. Cependant, la synchronisation du web avec les entrep\u00f4ts n\u2019est pas instantan\u00e9e. De plus, entre le moment o\u00f9 un client enregistre une commande sur le site Web et celui o\u00f9 nous recevons et traitons la preuve de paiement, certains produits peuvent \u00eatre en rupture de stock. En raison de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il pourrait y avoir un cas isol\u00e9 dans lequel nous ne pourrions pas r\u00e9pondre \u00e0 une commande en raison d&#039;un manque de stock.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsqu&#039;il n&#039;est pas possible de servir un produit en raison d&#039;un manque de stock, HAPALOK SL contactera le client pour l&#039;informer, annuler la commande et lui restituer imm\u00e9diatement l&#039;argent par le m\u00eame moyen par lequel il a effectu\u00e9 le paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans ces cas, le montant sera toujours restitu\u00e9 au client et la commande sera annul\u00e9e. IL NE SERA PAS POSSIBLE DE MAINTENIR LE PRIX DU PRODUIT \u00c9PUIS\u00c9 POUR LE SERVIR LORSQUE LE STOCK EST R\u00c9APPROPRI\u00c9, puisque le prix du produit change \u00e0 chaque r\u00e9approvisionnement en fonction de notre prix d&#039;achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les commandes confirm\u00e9es dans notre boutique en ligne sont exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai maximum d&#039;environ 1 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s par l&#039;un de nos services de messagerie. D\u00e8s que votre commande quitte nos entrep\u00f4ts, nous vous enverrons un email de confirmation de commande. Afin d&#039;optimiser la livraison, vous devez indiquer une adresse \u00e0 laquelle la commande peut \u00eatre livr\u00e9e dans les heures normales de bureau.<\/li>\n\n\n\n<li>Le livreur livrera la commande pendant les heures ouvrables. Si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e apr\u00e8s deux tentatives infructueuses, alors le livreur notifiera l&#039;impossibilit\u00e9 d&#039;effectuer la livraison en raison de l&#039;absence du destinataire et laissera un avis au destinataire afin qu&#039;il se pr\u00e9sente au bureau le plus proche pour un retrait dans les bureaux. La boutique en ligne HAPALOK SL ne livre pas dans les cases postales. Veuillez d\u00e9tailler toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison \u00e0 votre adresse de livraison. Avoir des informations compl\u00e8tes nous permet de livrer votre commande \u00e0 temps.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de manutention et d&#039;exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du client et seront pr\u00e9cis\u00e9s dans le panier et dans la commande. Ces frais peuvent varier en fonction d&#039;une nouvelle destination choisie par les clients. Pour les exp\u00e9ditions effectu\u00e9es vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla, les frais n&#039;incluent pas les frais de douane.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le retard de livraison est imputable \u00e0 HAPALOK SL et d\u00e9passe 7 jours, un remboursement int\u00e9gral du montant pr\u00e9pay\u00e9 pour la marchandise dont la livraison a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9e sera effectu\u00e9, sur demande \u00e9crite du client. De m\u00eame, HAPALOK SL ne sera pas responsable de toute perte de profits ou dommages cons\u00e9cutifs, directs ou indirects, et sa responsabilit\u00e9 maximale sera dans tous les cas la valeur de la marchandise.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le client annule les commandes en totalit\u00e9 ou en partie avant que HAPALOK SL n&#039;ait proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 leur exp\u00e9dition, HAPALOK SL pourra exiger le paiement d&#039;une indemnit\u00e9 pour frais et traitement, constitu\u00e9e de 5 % de la valeur de la marchandise refus\u00e9e. Le client peut adh\u00e9rer \u00e0 l&#039;un des modes de paiement propos\u00e9s par HAPALOK SL. Dans le cas o\u00f9 le client accepte le paiement anticip\u00e9 comme mode de paiement, cela aura tous ses effets et le client proc\u00e9dera au paiement du produit apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande. Les produits achet\u00e9s doivent \u00eatre pay\u00e9s apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la COMMANDE en envoyant \u00e0 HAPALOK SL le montant qui y figure, via l&#039;un des modes de paiement s\u00e9lectionn\u00e9s.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Lors de la livraison de la marchandise, l&#039;Utilisateur doit signer le bon de livraison donnant son accord sur la livraison effectu\u00e9e. L&#039;accord du client sur le bon de livraison implique la renonciation \u00e0 tout type de r\u00e9clamation ou r\u00e9clamation concernant la marchandise command\u00e9e et re\u00e7ue.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;La marchandise voyage jusqu&#039;\u00e0 sa destination enti\u00e8rement assur\u00e9e par HAPALOK SL, le co\u00fbt de ladite assurance \u00e9tant inclus dans le prix correspondant \u00e0 la rubrique d&#039;exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Tant pour rendre l&#039;assurance efficace que pour corriger toute erreur de livraison, il est une condition essentielle que tout incident concernant la marchandise re\u00e7ue ou son emballage soit consign\u00e9 dans la section observations du document de livraison du transporteur. Il est \u00e9galement indispensable que HAPALOK SL soit inform\u00e9 dudit incident dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, par email dans la rubrique \u00ab Contact \u00bb.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si ces conditions ne sont pas remplies, HAPALOK SL n&#039;assumera aucune responsabilit\u00e9 concernant ladite marchandise.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">GARANTIE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits tiers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients HAPALOK SL b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie accord\u00e9e par les diff\u00e9rents fabricants de chacun des articles.<\/li>\n\n\n\n<li>HAPALOK SL ne sera en aucun cas responsable des \u00e9ventuelles pannes ou d\u00e9fauts que pourraient pr\u00e9senter les produits fournis. Ce sera le fabricant lui-m\u00eame qui, avec sa garantie, sera responsable de tout dommage \u00e9ventuel que pourrait subir le produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9fauts ou dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou manipulation du mat\u00e9riel ou \u00e0 l\u2019usure caus\u00e9e par une utilisation normale du mat\u00e9riel ne sont pas inclus dans cette garantie.<\/li>\n\n\n\n<li>Les diminutions de fonctionnalit\u00e9 des articles, dues \u00e0 des limitations de leur conception, sont \u00e9galement exclues de la couverture de cette garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits propres<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selon la r\u00e9glementation en vigueur, la garantie sur les articles est de 2 ans. Pour exercer le droit \u00e0 la garantie, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 accompagn\u00e9 de son emballage d&#039;origine et toujours avec l&#039;autorisation pr\u00e9alable du Service Client\u00e8le de<em> (<\/em><a href=\"mailto:correo@correo.es\"><em>hello@moomzart.com<\/em><\/a><em>).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9fauts ou dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou manipulation du mat\u00e9riel ou \u00e0 l\u2019usure caus\u00e9e par une utilisation normale du mat\u00e9riel ne sont pas inclus dans cette garantie.<\/li>\n\n\n\n<li>Les diminutions de fonctionnalit\u00e9 des articles, dues \u00e0 des limitations de leur conception, sont \u00e9galement exclues de la couverture de cette garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET RETOURS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment exercer le droit de r\u00e9tractation :<\/strong>&nbsp;Pour exercer le droit de r\u00e9tractation concernant les produits achet\u00e9s exclusivement sur le Site, vous devez exprimer votre d\u00e9cision sans \u00e9quivoque de r\u00e9silier le contrat, dans un d\u00e9lai de 30 jours calendaires, de l&#039;une des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par le biais de la boutique en ligne sur le Web, vous devez contacter notre service client via l&#039;adresse e-mail hello@moomzart.es pour indiquer sans \u00e9quivoque votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du contrat.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sans pr\u00e9judice des dispositions des paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents, vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit de r\u00e9tractation en envoyant un courriel \u00e0 hello@moomzart.es. Nous accuserons r\u00e9ception de votre r\u00e9tractation dans les plus brefs d\u00e9lais par courriel.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le droit de r\u00e9tractation sera consid\u00e9r\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9 dans le d\u00e9lai o\u00f9 vous nous aurez envoy\u00e9 la communication relative \u00e0 l&#039;exercice de ce droit avant la fin du d\u00e9lai correspondant, dans les termes indiqu\u00e9s ci-dessus.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cons\u00e9quences du retrait :&nbsp;<\/strong>Dans le cas o\u00f9 vous exercez le droit de r\u00e9tractation, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, \u00e0 l&#039;exclusion des frais de livraison, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 30 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle ils nous en ont inform\u00e9. de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Nous proc\u00e9derons \u00e0 ce remboursement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui avec lequel l&#039;achat a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, sans encourir de frais du fait du remboursement, \u00e0 l&#039;exception des frais de retour du produit. Dans tous les cas, les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat, dans leur emballage d&#039;origine et avec les manuels, accessoires ou cadeaux promotionnels, le cas \u00e9ch\u00e9ant, inclus. Si tel n\u2019\u00e9tait pas le cas, ledit retrait ne pourra \u00eatre exerc\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PAPIER DE R\u00c9CLAMATIONS<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des formulaires de r\u00e9clamation sont \u00e0 la disposition du client. Le formulaire peut \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 notre service client par email hello@moomzart.es, et nous l&#039;enverrons \u00e0 l&#039;adresse que vous indiquez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-spacer-divider gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00c8GLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES DIFF\u00c9RENDS (PROC\u00c9DURES DE R\u00c9SOLUTION)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les litiges entre les parties pouvant d\u00e9couler de contrats conclus exclusivement par voie \u00e9lectronique peuvent \u00eatre r\u00e9solus de mani\u00e8re extrajudiciaire par le biais du <em>plateforme de r\u00e8glement des litiges en ligne<\/em> publi\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne, dans lequel vous trouverez toutes les informations n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien les actions correspondantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Le lien vers la plateforme \u00e0 partir de laquelle la r\u00e9clamation correspondante peut \u00eatre exerc\u00e9e est le suivant : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">JURIDICTION, COMP\u00c9TENCE ET L\u00c9GISLATION<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans le cas o\u00f9 aucune des parties n\u2019a opt\u00e9 pour une r\u00e9solution alternative du conflit ou, lorsque la r\u00e9solution dans ce type de proc\u00e9dure n\u2019a \u00e9t\u00e9 satisfaisante pour aucune des parties :<\/li>\n\n\n\n<li>Les parties se soumettent, pour la r\u00e9solution des conflits et renoncent \u00e0 toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de HAPALOK SL. Concernant les questions de fond d\u00e9coulant du respect\/non-respect des conditions convenues, elles seront r\u00e9gies en premier lieu. ce qui y est convenu et subsidiairement par les dispositions du Code civil et de la l\u00e9gislation compl\u00e9mentaire applicable au cas d&#039;esp\u00e8ce.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGISTRO DE USUARIO Asignaci\u00f3n de las Claves de Acceso Uso y Custodia Baja de usuario (*) PRODUCTOS LISTA DE PRECIOS FORMAS DE PAGO La factura ser\u00e1 emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez est\u00e9 confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. 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